教えてAI byGMO 天秤AI byGMOでのよくある質問集

A：プロンプトの実行には，ログインが必要です。アカウントをお持ちでない方は，新規登録からご登録をお願いいたします。

A：プロンプトの作成には，ログインが必要です。アカウントをお持ちでない方は，新規登録からご登録をお願いいたします。

A：ウェルカムメッセージは，プロンプトの使い方を表示するためのテキストです。ウェルカムメッセージはAIへの入力には使用されません。ウェルカムメッセージを適切に設定することで，作成したプロンプトが利用しやすくなります。

A：退会は以下の手順で行うことができます：

1. 画面右上のアイコンをクリックし、自分のプロフィールページにアクセスする
2. プロフィール編集ページに進む
3. ページ最下部にある「退会」リンク（二段階認証設定の右下）をクリックする
4. 表示された退会フォームに必要事項を入力し、退会手続きを完了する

A：プロンプトを非表示にした場合でも，生成AIの特性上，出力にプロンプトが含まれる場合がございます。公開できない情報はプロンプトには含めないようにしてください。

画像生成プロンプトにおいて，意図せず「最近生成された画像」内にプロンプトが含まれてしまった場合は，削除機能をご利用ください。

A：@から始まるアカウントIDは一度だけ変更可能となっております。 再変更を希望される方は問い合わせフォームよりご連絡いただければIDを初期状態にリセットいたします。

A：AIの学習には利用されません。

A：パスワードを忘れた方はこちらのリンクからパスワードリセットを行ってください。

パスワード再設定時に問題が発生する主な原因として、以下の点をご確認ください：

アカウントのロック状態

• アカウントがロックされている状態で再設定を繰り返してもログインできない場合があります
• アカウントのロック解除を先に行ってください

再設定手順

• パスワードリセットリンクから新しいパスワードを設定
• 設定したパスワードでログインを試行
• 繰り返し失敗する場合は、少し時間をおいてから再度お試しください

A：以下の対処方法を順番にお試しください。

1. ブラウザのキャッシュ削除

• Google Chromeの場合：設定 プライバシーとセキュリティ 閲覧データの削除
• その他のブラウザも同様にキャッシュの削除をお試しください

2. 別の環境での試行

• スマートフォンからの新規登録をお試しください
• 異なるブラウザ（Chrome、Edge、Safari等）での登録をお試しください

3. ネットワーク設定の確認

• IPv4接続への切り替え（特に楽天モバイル等のIPv6接続で問題が発生する場合）
• DNSの設定を変更してみてください
• Wi-FiやLAN接続での試行を推奨します

補足情報：

• IPv6接続での問題は、ネットワークの到達性に起因するため、サービス提供側での対応は困難です
• IPv6接続の継続を希望する場合は、契約キャリアのサポートに相談してください

A：教えてAIおよび天秤AIでは、ユーザーの会話データは機械学習のトレーニングには一切利用されません。そのため、OpenAIやGoogleが提供しているようなオプトアウト設定は必要ありません。

A：はい、履歴の表示には以下のような制限があります：

表示件数について

• 最新の10件までの履歴が表示されます
• 10件を超える履歴は、古いものから順に自動的に非表示となります

古い履歴の確認方法

• 非表示になった古い履歴を確認するには、表示されている最新の履歴を削除する必要があります
• 例：11番目に古い履歴を表示したい場合は、最新の履歴を1件削除することで表示されるようになります

A：以下の手順で対処してください。

1. プロンプトの内容は実行前にメモ帳等に保存する
2. 天秤AIに再度アクセスし直す

A：クレジット消費とリセットについての詳細はこちらのページでご確認いただけます。

A：AIモデルごとの消費クレジット量の詳細はこちらのページでご確認いただけます。

A：AIモデルごとにアップロード可能なファイル種類の詳細はこちらのページでご確認いただけます。

A：各AIプロバイダーの利用規約とプライバシーポリシーの一覧はこちらのページでご確認いただけます。